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보안 프로그램이 ChatGPT 접속을 막을 때?｜cloudflare 인증 차단 해결법

cnnn2 2025. 11. 19. 19:33

목차


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    “갑자기 ChatGPT가 접속 안 돼? 근데 보안 프로그램 때문이라고?”

    네 맞습니다. 요즘 사용자들 사이에서 많이 보고되는 사례가 바로 이겁니다.
    Cloudflare 인증 URL인 challenges.cloudflare.com이 백신이나 방화벽에 의해 차단되면서
    ChatGPT나 OpenAI 계열 사이트들이 ‘연결 없음’ 상태로 막히는 경우가 많아지고 있어요.

    단순히 브라우저 오류가 아니라 보안 프로그램의 설정 문제</strong일 수 있다는 점에서, 오늘은 그 해결법을 아주 실전적으로 알려드릴게요!

     

    1. 접속 오류의 진짜 원인: 백신·보안 SW가 차단 중

     

    challenges.cloudflare.com 주소는 Cloudflare가 인증에 사용하는 도메인이에요.
    하지만 문제는 이 주소가 일부 백신 프로그램이나 방화벽 설정에서 '광고/위험 사이트'로 분류</strong되어 자동으로 차단되는 경우가 있다는 점이죠.

    그래서 아무리 브라우저 캐시를 지워도, DNS를 바꿔도 접속이 안 되는 거예요.

    실제로 아래 프로그램들이 원인일 수 있어요.

    • ✔️ 알약(ALYac)
    • ✔️ 이스트소프트(알툴즈 시리즈)
    • ✔️ V3 Lite / AhnLab V3
    • ✔️ Avast / AVG / BitDefender 등 해외 백신
    • ✔️ 윈도우 디펜더 실시간 보호 설정
    • ✔️ 공유기 내 유해사이트 차단

     

    2. 진단 먼저! 차단 여부 확인법

     

    ▶ Chrome에서 F12 → 네트워크(Network) 탭 → 새로고침 후 "challenges.cloudflare.com" 검색

    ▶ 상태 코드 403, red 또는 ERR_CONNECTION_RESET 등이 뜨면 → 99% 보안 차단입니다.

    ▶ 또는 PC에서 아래 링크가 열리지 않으면 차단된 상태입니다.

    https://challenges.cloudflare.com



    3. 해결법 ① 백신에서 URL 예외처리

     

    아래 절차는 각 보안 프로그램에서 Cloudflare 인증 도메인 화이트리스트(허용 사이트)로 등록하는 방식입니다.

    ▶ 등록할 URL 목록:

    • https://challenges.cloudflare.com
    • https://turnstile.cloudflare.com
    • https://chat.openai.com

    예시 – 알약(ALYac)

    1. 실행 → 환경설정
    2. 인터넷 보호 → 예외 설정
    3. 위 URL들 직접 추가 후 저장

     

    예시 – V3 Lite

    1. 실행 → 고급 설정
    2. 웹 보안 → URL 예외 등록
    3. Cloudflare 관련 도메인 추가

    💡 등록 후 반드시 재부팅! 그래야 반영됩니다.

     

    4. 해결법 ② 윈도우 방화벽 해제 or 규칙 추가

     

    윈도우 자체 방화벽에서 도메인 차단이 있는 경우에도 인증 실패가 납니다.

    1. 제어판 → Windows Defender 방화벽
    2. [고급 설정] → 인바운드 규칙 / 아웃바운드 규칙 확인
    3. Cloudflare 관련된 차단 규칙이 있으면 '사용 안 함' 처리

    또는 새 규칙 추가해서 challenges.cloudflare.com → 허용 처리도 가능합니다.

     

    5. 해결법 ③ 공유기 유해사이트 차단 해제

     

    공유기 자체가 도메인을 필터링하는 경우도 있어요. 특히 KT/기가 와이파이, IPTIME, SK브로드밴드 공유기에서 종종 발생합니다.

    1. 공유기 주소 접속 (예: 192.168.0.1)
    2. 관리자 로그인
    3. ‘유해사이트 차단’, ‘DNS 필터링’, ‘보안 설정’ 메뉴에서 관련 필터 해제

    💡 KT 기가 WiFi 홈에서는 ‘안심인터넷 설정’이 이 문제를 유발할 수 있어요.

     

    6. 해결법 ④ 보안 확장 프로그램 해제

     

    크롬이나 웨일에 설치된 확장 프로그램도 문제를 만들 수 있어요.

    • uBlock Origin
    • Adblock Plus
    • Privacy Badger

    이런 광고 차단 툴들이 Cloudflare 인증 주소를 '의심 주소'로 차단할 수 있거든요.

    이럴 땐 확장 프로그램에서 예외 URL로 등록하거나, 아예 꺼두고 테스트해보세요.

     

    Q&A

     

    Q1. 모든 설정 다 했는데도 안 돼요.
    A. 공유기 재시작, IP 갱신, DNS 수동 변경까지 병행해 보세요. (1.1.1.1 or 8.8.8.8)

     

    Q2. 회사 PC에서만 접속이 안 됩니다.
    A. 사내 보안 시스템이 Cloudflare 인증을 막고 있는 거예요. IT 관리자에게 문의하세요.

     

    Q3. 모바일은 되는데 PC만 안 됩니다.
    A. PC의 보안 프로그램 또는 DNS 설정이 의심됩니다. DNS 바꾸고, 백신 예외 처리하세요.

     

    결론 및 요약

     

    ChatGPT 접속이 안 되는 가장 큰 원인 중 하나가 보안 프로그램이나 방화벽에 의한 Cloudflare 인증 차단이에요.

    ✔️ 이 글에서 알려드린 방법을 모두 시도하면 대부분 문제를 해결할 수 있어요.

    가장 중요한 건 challenges.cloudflare.com 도메인을 차단하지 않도록 백신/방화벽 예외 등록을 해주는 겁니다.

    이제 ChatGPT 다시 자유롭게 사용해보세요!

     

     

     

     

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